Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este SERAGENCY SRL, cu sediul social în Jud. Suceava, Stroiești, Str. Boroseni nr. 135, cod 727500, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J33/1432/2023, CUI 48663890. Ne poți contacta la contact@seragency.cloud sau la 0787 361 924.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de cerere de audit colectăm exclusiv datele pe care ni le trimiți voluntar:

• denumirea companiei;
• numele tău;
• numărul de telefon;
• domeniul de activitate;
• descrierea problemei pe care ne-o transmiți.

Reținem tehnic și adresa IP de la care a fost trimis formularul, momentul trimiterii, momentul acordării consimțământului, pagina de proveniență și, dacă există în adresa accesată, parametrii de campanie (UTM). Sunt folosite strict pentru prevenirea trimiterilor automate abuzive și pentru a înțelege de unde vin cererile.

3. De ce le folosim și în ce temei

Folosim datele exclusiv pentru a te contacta telefonic în legătură cu auditul gratuit și pentru a discuta o eventuală colaborare. Temeiul juridic este consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), respectiv interesul legitim de a răspunde cererilor comerciale primite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Nu folosim datele pentru marketing automat și nu îți trimitem newsletter fără o cerere separată și explicită din partea ta.

4. Cine mai are acces la ele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Ele ajung în sistemul intern de gestiune a relațiilor cu clienții, folosit exclusiv de echipa Seragency, și sunt procesate de furnizorii de infrastructură pe care îi folosim:

• Railway — găzduirea site-ului și a sistemului intern.
• Resend — serviciul de email, folosit ca rezervă dacă sistemul intern nu e disponibil în momentul trimiterii.

Furnizorii procesează datele conform propriilor politici și oferă garanțiile contractuale cerute de GDPR pentru transferurile în afara Spațiului Economic European.

5. Cât timp le păstrăm

Păstrăm cererea și corespondența aferentă atât timp cât e necesar ca să răspundem solicitării tale și să discutăm o eventuală colaborare. Dacă devine clar că nu mergem mai departe împreună, le ștergem. Dacă devenim colaboratori, datele se păstrează pe durata contractului și conform termenelor legale de arhivare contabilă.

Poți cere ștergerea oricând, înainte de aceste termene — vezi secțiunea 6.

6. Ce drepturi ai

Conform GDPR, ai dreptul:

• să ceri o copie a datelor pe care le deținem despre tine;
• să ceri corectarea datelor inexacte;
• să ceri ștergerea lor („dreptul de a fi uitat”);
• să îți retragi consimțământul în orice moment;
• să te opui prelucrării;
• să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la contact@seragency.cloud. Răspundem în cel mult 30 de zile.

7. Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire, nu are pixeli de publicitate și nu profilează vizitatorii. Singurele date pe care le reținem sunt cele pe care ni le trimiți tu prin formular.

8. Modificări

Dacă actualizăm această politică, schimbăm data de la începutul paginii. Te invităm să o reverifici periodic.